При виникненні спірних питань, пов’язаних з постачанням природного газу побутовим та непобутовим споживачам, ТОВ "ЛУБНИГАЗ-ЗБУТ" пропонує два способи досудового вирішення спорів:- переговори, консультації;
- письмової заяви.
До спірних питань відносяться:- укладення договору постачання природного газу;
- з’ясуванням розміру оплат;
- нарахованої вартості газу;
- незгоди з діями працівників постачальної компанії,
- претензій до якості обслуговування та з інших питань.
Звернутися до ТОВ "ЛУБНИГАЗ-ЗБУТ" за номерами телефонів:або безпосередньо до відповідних структурних одиницьУ разі не вирішення Вашого питання шляхом переговорів, незадоволення наслідками усного розгляду або Вашого небажання вести переговори усним шляхом, звертайтесь до ТОВ "ЛУБНИГАЗ-ЗБУТ" із письмовою заявою (зразок).В заяві слід зазначити:- прізвище, ім’я, по-батькові замовника, назву заявника - юридичної особи;
- поштова адреса;
- виклад питання, яке викликає спір;
- суть прохання, очікуваного наслідку звернення.
Заяву Ви можете надати:надіслати поштою за адресою: 37500, Україна, Полтавська обл., Лубенський р-н, місто Лубни, майдан Володимирський, 18/2
- відправити по електронній пошті: lubnygaz.zbut@gmail.com
- подати в абонентських залах за адресами: https://lubnygaz-zbut.com.ua/contacts